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1. 개인정보 수집 및 이용 목적
회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
가맹점 개설문의 및 상담, 민원사무 처리, 재화 또는 서비스 제공, 마케팅 및 광고 활용
2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
가. 수집 항목
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- 필수항목 : 이름, 성별, 이메일, 생년월일, 주소, 휴대폰번호
- 선택항목 : 자택번호, SMS 수신동의, 이메일 수신동의
- 수집목적 : 가맹점 개설 상담 및 가맹계약 진행, 본인의사 확인 및 불만처리 등
가-2. 자동 수집
- 접속 IP 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속로그 등
나. 수집 방법
나-1. 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 서면양식, 전화, 팩스, 상담게시판, 대면상담, 서비스이용, 이벤트응모 등
3. 개인정보 수집에 대한 동의
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5. 개인정보의 처리 및 보유 기간
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- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 본인 확인에 의한 기록 : 6개월
(정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률)
- 웹사이트 방문 기록 : 3개월
(통신비밀보호법)
6. 개인정보의 제3자 제공 및 공유
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가. 고객에게 사전에 개인정보를 목적 외의 용도로 제공하는 것에 대한 동의를 받은 경우
나. 통계처리, 학술연구, 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정한 개인을 식별할 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
다. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
라. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
마. 회사가 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피하게 수집한 개인정보를 그 수집 목적 범위 내에서 제공하는 경우
7. 개인정보의 취급 위탁
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| 위탁업체 |
위탁업무 |
보유 및 이용기간 |
| 웹메이커21 |
홈페이지 관리 |
계약 종료 또는 해지시까지 |
- 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적・관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리・감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
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8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
가. 정보주체는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람요구
- 개인정보 오류 등이 있을 경우 정정요구
- 삭제요구
- 처리정지요구
나. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
다. 회사는 이용자에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는"5. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
9. 개인정보의 파기
가. 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
다. 파기방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
- 관리적 조치 : 정기감사 실시내부관리계획 수립·시행, 취급직원 최소화 및 교육
- 기술적 조치 : 개인정보처리시스템(또는 개인정보가 저장된 컴퓨터)의 비밀번호 설정 등 접근권한 관리, 백신소프트웨어 등 보안프로그램 설치, 개인정보 암호화, 개인정보 접근제한, 접속기록의 보관 및 위변조 방지
- 물리적 조치 : 개인정보가 저장 장소 시건장치 사용, 출입통제 등
11. 개인정보 보호책임자
가. 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
성명 : 이영운
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12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
개인정보에 관한 권익을 침해당한 경우나 상담이 필요한 경우에는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
개인정보 분쟁조정위원회(http://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
경찰청 사이버안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)
13. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항
본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
가. 공고일자 : 2024년 6월 7일
나. 시행일자 : 2024년 6월 14일
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- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
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